Verzendbeleid

VERZENDBELEID NOVIOWINES

Verzendkosten

Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk naar het door u opgegeven adres. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling en worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.

Standaard verzendkosten Nederland:

• Gratis verzending vanaf €75,-
• €7,95 voor bestellingen onder €75,-

Levertijd

• Nederland: 2-5 werkdagen na verzending

De levertijd is indicatief. Vertragingen door omstandigheden buiten onze macht (zoals weersomstandigheden of drukte bij vervoerders) kunnen voorkomen.

Vervoerders

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL om uw bestelling veilig en snel te bezorgen.

Verzending en verpakking

• Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen
• Wij gebruiken speciale wijnverpakkingen voor optimale bescherming
• U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden

Leeftijdsverificatie bij aflevering

Omdat wij alcoholische dranken verkopen, kan de vervoerder bij aflevering om een geldig identiteitsbewijs vragen om te verifiëren dat u 18 jaar of ouder bent. Indien u niet aanwezig bent of geen geldig ID kunt tonen, wordt de bestelling niet afgeleverd.

Verzending naar

Wij verzenden momenteel naar:

• Nederland

Bezorging

• Bestellingen worden afgeleverd op het door u opgegeven adres
• Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen
• Indien u niet thuis bent, laat de vervoerder een kaartje achter met instructies

Beschadigde zending

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Indien de verpakking beschadigd is of producten ontbreken, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via 06-53705027 of via onze website. Wij zorgen voor een snelle oplossing.

Internationale verzending

Voor verzending buiten Nederland kunnen extra kosten (zoals invoerrechten of btw) van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Vragen over uw verzending?

Neem contact met ons op via:

• Telefoon: 06-53705027
• Website: www.noviowines.com